从零开始,30天学会在shopify上开店之如何设置产品标题/描述/评论—Day18
今天要讲解的是如何设置产品标题,如何撰写描述以及如何设置评论以提高转化。
01
产品标题
产品标题要简单明了,让客户一眼就知道这是什么东西,仅此而已,不用过多赘述。
登录Shopify, 点击All products, 点击进入一个产品的编辑页面:
这是一个卡牌A的开瓶器。所以我们标题很简单:Ace Bottle Opener. 完全不需要在后面加一些画蛇添足的词,比如Ace Bottle Opener – Amazing Bottle Opener / Cards, 这样对SEO并没有多少好处。我们要做的就是简单地说明产品是什么。
如果你想在标题里添加品牌名是可以的,比如你的品牌叫Joyful, 那么标题就可以这样:Joyful™ Ace Bottle Opener, 这样看起来可能更专业一点。(Joyful右上角的TM标志是这样打的,在中文输入法的状态下直接把两个字母打出来就可以选择)
如果要做什么促销活动,也可以在标题后面加上活动内容,比如Ace Bottle Opener – (50% OFF)
02
产品描述
关于描述,我建议你可以参考竞争对手的写法。
比如开瓶器这个小玩意儿,我们在谷歌搜buy gadgets, 点击进入awesome stuff to buy,看看里面的产品是怎么写描述的:
比如我们打开这个产品,这是一个众筹项目,它的描述提供了很多图片、动图和文字内容,很有深度:
比如下面这个多功能感应器。点击红框标出部分以后就会跳转到官网,官网对产品的描述会更详细。
比如产品能带来的好处,点击ADVANTAGES就能查看5大具体优势。
其实最简单的方法就是,你可以模仿VIVIRSMILE的写法:
总体来说,写描述的时候要遵守以下几条原则:
第一:简明扼要,直奔主题,说清楚是什么产品,以及产品的作用,即能为客户达成什么目标。
比如客户购买我这个牙齿美白套盒,因为他们想要牙齿洁白好看。为什么客户想要洁白牙齿呢?我们就可以把这些内容写在产品特点与产品优势里面。
第二:内容阐明产品特点及产品能带来的好处。拿这个牙齿美白产品来说,产品的特点就是:能在10分钟以内达到牙齿美白的效果。能为客户带来的好处就是:让你的外表看起来很棒。
第三:可以添加一些动图来展示产品。你给潜在客户提供的信息越多越好。一般情况下,客户都需要和你品牌多接触几次才会产生信任并购买你的产品。
但是如果你给到尽可能多的信息,那么对潜在客户来说会更加容易下购买决心,你的产品卖得就更快。
你可以换位思考一下,如果你自己是消费者,你要买某个产品,你掌握的产品相关信息越多,就能越快决定是否购买。
描述里面可以用一些客户使用产品的图片,尽量不要成堆使用大段大段的文字。
当然,我上面说的这些也要视具体产品而定,但是我们写描述的时候可以尽量做到以上几条。
所以记住:描述要简明扼要,阐明产品特点及好处。如果可以,添加用户使用产品的动图或图片。
03
产品评论
对于一个店铺来说,其中有一个部分特别特别重要,那就是评论和social proof.
评论和social proof对转化率的影响非常大,因为其他潜在客户都想要知道别人有没有真的购买,同时也能增加他们对产品的信任。所以,我们一定要好好利用评论和social proof.
1. Social proof
我们可以利用https://useproof.com/
它的socail proof以弹出的形式展示在页面左下角,比如有多少人在浏览这个页面,谁谁刚刚购买了什么产品等等。
但是个人认为它的价格有点贵。它是按照你网站每月的访客数量来收费的,比如,每月访客在1000以下,每月收29美金。每月访客在1000-10000,每月收79美金:
如果你刚开始做店铺,我建议这个插件不是你的必备选项。我们必备的应该是评论插件,可以让客户添加产品评论。
2. 评论
产品评论非常有利于提高销量,用户进入你的产品页是很想看到其他买家对你的产品评价的。
评论插件有很多,我个人很喜欢用Yopto. Yopto不仅仅是可以让客户评论,而且,更重要的是,这个插件会追踪那些没有留评的客户。
也就是说,如果有客户购买了你的产品,但是没有留下评论,Yotpo就会发消息给客户让他来你店铺留评。
在Yopto后台,你可以启用自动评论请求邮件,这一点非常有用。
有免费版和高级版,高级版的价格应该不便宜,需要联系它们客服才知道。
如果你不想用Yopto, 也可以用别的插件。
进入Shopify插件市场,搜索reviews, 就可以看到很多评论插件:
比如Stamped.io,跟Yopto差不多,但是价格应该要便宜一点:
比如Loox, 这个插件的评论展示方式有点不同,有点像pinterest的展现形式。Yopto和Stamped.io是以列的形式展现的,而Loox的评论是横向展示的:
所以,不管怎么样,一定要安装评论插件,让客户留下评论,与你的产品进行互动。